Notícia | Envio de SMS por empresas deve ter o consentimento do consumidor
Em 27/03/2013

O Marketing Digital tem se tornado cada vez mais reconhecido. Diversas empresas aderiram ao sistema, incorporando em suas táticas, o envio de e-mails, SMS e links nas redes sociais com promoções e guia de programações. É um mecanismo inovador e dinâmico; um meio encontrado pelas agências de marketing, publicidade e propaganda de aproximar a empresa ao seu cliente. Contudo, é imprescindível o consentimento do consumidor. A empresa deve informar o consumidor de forma clara e objetiva o motivo para adquirir os dados pessoais (e-mail e número de celular), bem como fornecer um mecanismo para que o consumidor escolha por não receber as informações supracitadas (promoções e programações). Em caso de não atendimento destas observações, o estabelecimento poderá ser condenado à reparação civil. As indenizações são variáveis, haja vista que o Poder Judiciário avaliará o porte do estabelecimento, a boa-fé, a hipótese de compartilhamento das informações pessoais com terceiros sem autorização e a extensão dos danos causados ao consumidor. Veja em UOL Tecnologia: http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/03/26/envio-de-sms-sem-consentimento-do-consumidor-pode-render-multa-de-ate-r-65-milhoes.htm


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